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コンビニ受取配送

購入された商品をお近くのコンビニを指定することで、ライフスタイルに合わせて受け取る事が可能です。全国25,000箇所以上の受け取り場所からご指定いただけます。

※マイアカウントページにて荷物受取に必要な情報を確認いただくことがあるため、会員登録が必須となります。

●お支払いは「銀行振込」「ゆうちょ振替」「クレジット決済」のみでご利用いただけます。
●受取場所での保管期間は納品日を含め3日間となります。
●ご購入者様本人と確認できる身分証明書をご持参の上でお受け取りください。
●認証番号は、ヤマト運輸から購入者さま宛に送信されるメール内か、購入者さまご自身がマイアカウントの注文履歴詳細にてご確認いただく必要がございます。

※当店からは認証番号を直接案内することは出来ませんので、予めご理解の程、お願い致します。

●お支払いは「代金引換」「後払い決済」でのご選択はできません。
●日時指定・時間帯指定のご利用はできません。
●ご注文確定後の受取り場所の変更は出来ません。

1.配送方法に「コンビニ受取配送」を選択

コンビニ受取1


コンビニ受取配送をご利用の場合には、アカウントへのログインが必要です。

コンビニ受取2


2.受取場所を選択

コンビニ受取3

ご注文者様の住所をもとに近い受取可能場所が表示されます。

3.受取場所を確認

コンビニ受取4

選択された受取場所をご確認いただけます。

●ファミリーマートをご利用の場合

店内にあるFamiポートで「申込券」を発券して、レジへ提示してください。
※発券には、送り状番号(お問い合わせ番号)と、メールでお知らせする『認証番号』が必要となります。

1.受取り予定の店舗内に設置されているFamiポートトップ画面の「店頭受取サービス」をタッチ

ファミポート1

2.案内画面の「番号入力画面に進む」をタッチし、第1番号入力画面にて「送り状番号(お問合せ番号)」を入力して「OK」をタッチ

※分からない場合、マイアカウントページから注文履歴にて確認してください
ファミポート2

3.各種番号入力 第2番号入力画面にて「認証番号」を入力を入力して「OK」をタッチ

※分からない場合、マイアカウントページから注文履歴にて確認してください
ファミポート3

4.次の画面にて内容を確認し、「OK」をタッチ

ファミポート4

5.Famiポートより「申込券」が出力されますので、30分以内にレジにて「申込券」をご提示いただき、ご注文の商品をお受取ください。

ファミポート5

●その他の取扱店の場合

以下の3点をご本人さまがご持参ください。

・本人確認証(運転免許証等)
・ご印鑑
・ご不在連絡票または送り状番号(お問い合わせ番号)が分かるメール、もしくはそれを印刷したもの

詳しいは下記のサイトページにて確認お願い致します。
ヤマト運輸 宅急便店頭受取りサービス

受取可能日から数えて3日間
●保管期間の延長はできません。
●保管期間を経過したお荷物は、宅急便約款第13条の規定に基づき、荷送人の指示に従い処分いたします。

FAQ

申し訳ございません。事前に決済が済んでいる必要があります。そのため代金引換などの到着時に決済される決済方法はご利用いただけません。

受取場所での保管期間は納品日を含め3日間となります。

ご購入者様本人と確認できる身分証明書をご持参の上でお受け取りください。
詳細は指定店舗に商品が到着した際に、ヤマト運輸から送付されます「納品完了メール」をご確認ください。

申し訳ございません。日時指定・時間帯指定のご利用はできません。

申し訳ございません。ご注文確定後の受取場所の変更はできません。

認証番号は、ヤマト運輸から購入者さま宛に送信されるメール内か、購入者さまご自身がマイアカウントの注文履歴詳細にてご確認いただく必要がございます。

コンビニ受取認証番号

当店からは購入者さまに認証番号を直接案内することはできません。
なお、ヤマト運輸から送信されるメールのアドレスとタイトルは、以下のとおりです。

メールアドレス:@yamato.co.jp
メールタイトル:宅急便納品完了のお知らせ

※上記のドメインからメール受信できるように、端末の設定確認をお願い致します。

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